Подобрать, установить и настроить плагин тикетной системы для сайта на кандинском.

Небольшой гонорар

Цель работы. Создать сервис приема правовых вопросов и ответов онлайн через сайт нашего фонда на основе плагина тикетной системы.

Сервис должен иметь следующий функционал:

— посетитель сайта пройдя идентификацию и зарегистрировавшись может задать вопрос и прикрепить файлы.
— пользователь должен оставить свое фио, адрес, номер телефона, электронный адрес (если есть).
— вопрос поступает администратору сервиса, который должен назначить исполнителя-консультанта.
— между исполнителем и задавшим вопрос возможен диалог с уведомлением по электронной почте и возможно другим способом. Т.к. у многих наших подопечных нет электронных адресов, только мессенджеры.
— вопросы должны иметь статус исполнения. Срок исполнения.Ответственного.
— Исполнители должны иметь свой публичный профиль. Фото, короткое резюме.
— вопросы задаются со страницы "задать вопрос", и на эту страницу есть ссылка в футере.
— генерируется страница "вопрос-ответ", куда администратор сервиса может вывести вопросы и ответы на них, возможность редактировать перед этим, поиска по ним, сортировки по категориям и тэгам. Либо создав заново сам вопрос и ответ.
— каждый вопрос-ответ должен индексироваться как страница (желательно)
— желательно иметь возможность экспорта базы вопросов и ответов в csv-файл из админки тикетного плагина
— есть категории вопросов и возможность создать тэги.

Об организации / проекте

Благотворительный фонд им. Ани Чижовой (Чувашия)

С 2016 года мы начали помогать неизлечимо больным детям в Чувашии, нуждающимся в паллиативной или хосписной помощи, а также их семьям.

Комментарии
  1. Виктор Смирнов
    Виктор Смирнов /

    «Т.к. у многих наших подопечных нет электронных адресов, только мессенджеры.» — это не реально.. должен быть емайл, это обязательно,как почтовый ящик в подъезде

    • Благотворительный фонд им. Ани Чижовой

      интересный сервис. Но как-то он все же больше заточен на отзывы.И я даже не смог убрать совсем сам термин «отзыв» в виджете. Нам важно принимать и файлы в вопросах. Я вообщем-то вижу варианты плагинов, но у меня не хватает навыка самому их настроить хорошо.

Оставить комментарий
Присоединяйтесь к нам!
Вы заработали 10 очков опыта!