Не работает сайт (ошибка 521)

Упоминание на сайте и/или в соцсетях
2139

Не работает сайт http://centr.roosd.ru/ — выдает ошибку 521.
Сайт находиться на платформе Мегагрупп.ру. Но является поддоменом roosd.ru. Данный домен и хостинг находиться на reg.ru
Сайт на запрос не отвечает. Самостоятельно исправить ошибку не получается.
Просим вашей помощи.

Об организации / проекте

РОО «СоДействие» РБ (https://roosd.ru/) оказывает помощь детям с ограниченными возможностями здоровья (дети с синдромом Дауна, ранним детским аутизмом и интеллектуальными нарушениями) уже более 7 лет.
Сайт, который в данный момент не работает — сайт инклюзивного центра, как один из проектов нашей организации (про него вы можете прочитать на нашем сайте https://roosd.ru/programmy/o-tsentre/)

Комментарии
  1. Mikhail Kotlyarevskiy
    Mikhail Kotlyarevskiy /

    Обратитесь к Мегагрупп.ру т к контент сайта лежит на их площадке.
    CloudFlare через который у вас идет трафик указывает на недоступность контента на их сервере
    Возможно у Мегагрупп проблема с площадкой или ip адреса CloudFlare https://www.cloudflare.com/ips/ были ими заблокированы

  2. Наталья Сулейманова

    Добрый день Михаил!
    Мы обращались в Мегагрупп, Из переписки с ними:
    У Вас у домена на данный момент прописаны сторонние днс адреса. В случае если Вы их меняли, то необходимо для поддомена на том хостинге где сейчас управление доменом прописать адрес 185.32.57.252

    для основного домена указаны адреса
    domain: ROOSD.RU
    nserver: ed.ns.cloudflare.com.
    nserver: ruth.ns.cloudflare.com.

    если cloudflare.com IP-адрес для него не прописан — это и есть причина его нерабочего состояния

  3. Mikhail Kotlyarevskiy
    Mikhail Kotlyarevskiy /

    Да, с этого ip Ваш сайт открывается.
    Нужно зайти в панель управления cloudflare.com и там в конфигурации dns зоны, А-запись, заменить ip субдомена centr на новый адрес 185.32.57.252

Оставить комментарий
Предложили помощь
Присоединяйтесь к нам!
Вы заработали 10 очков опыта!